Як прибрати програму-вимагач

Процес зараження супроводжується перезавантаженням комп`ютера, після якої з`являється банер з повідомленням про блокування доступу і вимогою послати смс на короткий номер або оплатити n-ю суму через електронний гаманець. Природно, що нічого відправляти не потрібно - до позитивного результату такі дії не призведуть. Особливо небезпечні смс-повідомлення: як правило, у відповідь на них з особового рахунку списується сума, набагато перевищує ту, яка заявлена ​​у спливаючому вікні. Тому перший крок до усунення проблеми - зберігати спокій і не йти на поводу у зловмисників.

Якщо вірус в цілому не порушив працездатність комп`ютера, але заблокував доступ в інтернет, то його можна знайти за адресою Windows / system32 / drivers / etc / hosts. За допомогою програми «Блокнот» відкрийте файл hosts і видаліть в ньому написи, що йдуть після 127.0.0.1 localhost, збережіть результат. Для видалення залишків шкідливої ​​програми проскануйте все антивірусом і перезавантажте комп`ютер.

Якщо проблема залишилася, зайдіть в інтернет з іншого комп`ютера або телефону і спробуйте підібрати код розблокування на сайтах: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker-- https://drweb.com/unlocker/-- http: //esetnod32.ru/.support/winlock/.После успішного вирішення цієї проблеми обов`язково поновіть базу даних антивірусної програми і проскануйте комп`ютер - шкідливий файл міг залишити сліди, які згодом нагадають про себе різними збоями.

Розблокувати доступ до операційної системи дозволять утиліти Dr.Web та Лабораторії Касперського: - https://freedrweb.com/livecd/-- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2-- http: // kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip.Скачайте утиліту і запустіть на зараженому комп`ютері - після перевірки всіх файлів проблема зникне.