Для того щоб отримати страховку (страхові виплати), при настанні дорожньо-транспортної пригоди водії повинні:



  1. Виконати обов`язки, зазначені в Правилах дорожнього руху РФ.

  2. Вжити необхідних заходів, щоб зменшити величину можливих збитків від ДТП.

  3. Записати ПІБ і адреси свідків події, і вказати їх в повідомленні про ДТП.

  4. Учаснику ДТП необхідно повідомити іншим учасникам події, які мають намір висунути вимогу про відшкодування збитку, відомості про договір страхування, в обов`язковому порядку - номер страхового поліса, телефон і адресу вашої страхової компанії.

  5. Ви повинні викликати співробітників ГИБДД для оформлення документів. На місці події заповнюються сповіщення про ДТП і учасники події «візують» свідчення на найближчому посту або в органі міліції.


Оформлення необхідних документів про ДТП здійснюється в присутності співробітника страхової компанії. Учасники події в обов`язковому порядку повинні заповнити бланк з повідомленням про ДТП. При розбіжності між учасниками даного страхового випадку щодо того, що сталося, розбіжності записуються в бланку з повідомленням. За участю в ДТП трьох і більше автомобілів, і при наявності у них розбіжностей з нагоди події, а також, якщо неможливо заповнення сповіщення в одному бланку, то заповнити повідомлення може кожен водій окремо (вказуючи, при цьому, причину, по якій спільне заповнення бланка неможливо). Ці бланки водій отримує в страховому агентстві при страхуванні своєї відповідальності разом зі страховим полісом, списком представників страховика в РФ і правилами страхування.



  1. Протягом п`яти робочих днів учасник ДТП повинен надати страховій компанії весь необхідний пакет документів. Якщо подія сталася в малонаселених або віддалених районах, то бланк з повідомленням про цю подію потрібно надати страховій агенції протягом 14 днів після події. Важливо! Надання документів після закінчення встановленого терміну, може стати основною причиною відмови у виплаті страховки.

  2. Після ДТП потрібно на якийсь час забути про існування свого автомобіля, не можна його ремонтувати, це може спричинити за собою неприємні наслідки, і вам не вдасться отримати страховку.

  3. Потерпілий повинен надати свій автомобіль на незалежну експертизу в свою страхову компанію. Страхове агентство зобов`язане провести експертизу протягом п`ятиденного терміну.

  4. Ви повинні забезпечити явку на експертизу всіх учасників ДТП, так як без їх присутності складання акту огляду може бути проблематично.

  5. Страховик повинен протягом п`ятнадцяти днів, після отримання всіх необхідних документів, заповнити акт про страховий випадок. Грунтуючись тільки на цьому акті, компанія буде здійснювати виплату страховки потерпілій стороні, або відправить повідомлення про відмову у виплаті з обов`язкові зазначенням причин. Копія страхового акта передається потерпілому.

  6. Якщо страхове агентство повністю задоволено вашими документами, то підрахуйте приблизний термін (вказано в договорі про страхування) виплати страховки. Після цього чекайте. Щоб бути впевненим у тому, що вам виплатять зазначену суму, раз в тиждень телефонуйте до відділу виплат та цікавтеся: «Як проходять справи з виплатами? Чи потрібні ще додаткові документи? Чи все вас в них влаштовує? ». Ні в якому разі не грубо, і наполегливо нагадуйте що чекаєте свої гроші.