Як відкрити агентство з підбору персоналу

Напишіть бізнес-план, в якому необхідно максимально детально розписати послугу, яку збираєтеся пропонувати. Визначтеся, який саме персонал збираєтеся підбирати - управлінський, технічний, виробничий, обслуговуючий. Кожна спеціалізація має свою специфіку і в самому доборі, і в просуванні послуг, і в пошуку замовників. Не прагніть стати «багатоверстатного» агентством - ні до чого хорошого розмита спеціалізація не приведе. Пов`язано це, перш за все, з конкуренцією, яка існує на рекрутинговому ринку.

Складіть штатний розклад. Воно залежить від бізнес-моделі, обраної вами для свого проекту. Як правило, агентство по підбору персоналу повинно мати три відділи, функціонал яких можна дуже умовно описати так: залучення замовника, пошук претендента, фінанси. Якщо ви вирішите брати гроші за працевлаштування (тобто, з претендентів) - це одна модель-за підбір (тобто з роботодавця) - інша. І в тому, і в іншому випадку у вас повинно бути не менше 3-4 менеджерів для кожного з двох відділів, зайнятих безпосередньо персоналом, бухгалтерія, юрист, що розбирається в трудовому законодавстві, психолог, маркетолог і технічний персонал.

Продумайте кваліфікаційні характеристики (або карти компетенцій). У них має бути зазначено, які саме знання та навички повинні бути у ваших майбутніх працівників. Також необхідно відобразити додаткові вимоги (стать, вік, освіта і т.д.). На базі цих документів складіть посадові інструкції, які при наймі співробітників попросіть їх підписати.

Розробіть тестові батареї, а також кейси - якщо збираєтеся займатися підбором управлінського персоналу. Передбачте загальні питання для проекційних або ситуативних інтерв`ю. Чи не будуть зайвими і чіткі критерії оцінки резюме здобувачів. Чим більше формалізований процес оцінки кандидатів, тим вище шанс, що підбір буде виконаний на високому технічному рівні, а справі не завадить так званий «людський фактор» - особиста симпатія чи антипатія менеджера, який проводить співбесіду.