Як стати кращим менеджером зі збуту

Кращі менеджери з продажу завжди ставлять перед собою довгострокові цілі. Ви повинні вміти виділяти пріоритети в своїй роботі. Без цього ви ризикуєте загрузнути в рішенні дрібних проблем, не зважаючи на загальну картину свого проекту. Крім того, наявність мети і пріоритетів дозволяє виділяти найбільш важливі на даний момент роботи, що стоять перед колективом, а також встановлювати порядок їх виконання.

Ви повинні вміти складати чіткий і здійсненний план досягнення поставлених перед колективом цілей. Ваші плани повинні бути максимально гнучкими, щоб завжди відповідати поточним обставинам. Однак не можна допускати, щоб вони виявилися занадто розмитими і не мають сенсу. Будь-які зміни до цього плану можуть вноситися тільки після тривалого аналізу нових обставин, в яких вам доводиться працювати. Будь-яка зовнішня інформація, яка відноситься до вашої роботи, повинна бути ретельно вивчена. Не приймайте рішень про коригування планів, якщо ви не до кінця розумієте, до чого ці зміни призведуть.

Кращий менеджер з продажу повинен бути невід`ємною частиною колективу. Дуже важливо, щоб торгові представники, які працюють у вашому колективі, довіряли вам і вашим рішенням. Будьте уважні до своїх співробітників, йдіть їм назустріч, якщо у них з`являються особисті обставини, що впливають на їх роботу. Будьте послідовні у своїх вимогах, ваша порядок денний завжди повинна бути зрозумілою і прозорою. Не змушуйте співробітників додумувати те, що ви від них вимагаєте. Ніколи не критикуйте особистість співробітника, якщо він зробив щось не так, обговорюйте з ним тільки його помилки. Пам`ятайте, що помилки рано чи пізно роблять все. Ваше завдання - побудувати роботу колективу таким чином, щоб мінімізувати кількість таких помилок. Для цього необхідно постійно проводити роботу над такими помилками, щоб вони не повторювалися в майбутньому.

Допомагайте своїм співробітникам максимально розкрити свій потенціал. Ви повинні якомога частіше проводити різноманітні тренінги, що дозволяють розкрити сильні сторони працівників. Не намагайтеся при цьому зробити з усіх такого ж продавця, як ви. Існує велика кількість стилів роботи, дозвольте своїм співробітникам виробити свій.

Пам`ятайте, що ви відповідаєте за роботу всього колективу в цілому. Чи не перекладайте відповідальність за результат його роботи на своїх співробітників. У той же час ви не повинні відповідати за діяльність конкретного працівника.